A Ouvidoria é um canal privilegiado de comunicação entre o cliente e a nossa empresa.
A Ouvidoria tem a função de receber, examinar e encaminhar, aos setores competentes, todas as sugestões, críticas e reclamações que lhe sejam enviadas.
Além disso, é sua competência acompanhar as providências adotadas e garantir que o cliente receba a resposta à sua manifestação.